Питання та відповіді
Ми завжди раді допомогти тобі! Зв’яжись з нами через чат або надішли листа на електронну адресу: support@soldoutnight.com
-
Чи потрібно реєструватися перед бронюванням поїздки?
Так, для твоєї зручності необхідно спочатку пройти реєстрацію, вказавши твою електронну пошту та повне ім’я.
-
Як я можу скасувати бронювання готелю або рейсу?
Усі бронювання готелів та рейсів зберігаються в розділі TRIPS. Для скасування, перейди до бронювання, яке ти бажаєш скасувати, у розділі TRIPS та надішли запит на скасування.
-
Як змінити адресу електронної пошти адміністратора?
Звернись до нашої служби обслуговування клієнтів електронною поштою із запитом. Зміна адреси електронної пошти адміністратора може зайняти до 24 годин з моменту запиту.
-
Чи можна робити групові бронювання на SoldoutNight?
Так. Ти можеш робити групові бронювання до 5 номерів. Групові бронювання більше 5 номерів можна зробити безпосередньо з нашою командою обслуговування клієнтів, якщо ти користуєшся планом Бізнес PLUS.
Квитки на авіарейс можна забронювати на максимум 5 пасажирів.
Для більшої кількості групових бронювань перейди на план Бізнес PLUS та звернись безпосередньо до нашої служби обслуговування клієнтів.
-
Що робити, якщо мій рейс скасовано?
Ти можеш зв’язатися з нашою службою обслуговування клієнтів безпосередньо через чат, електронну пошту чи телефон.